עודכן לאחרונה: 2 בספטמבר 2026
התמצית: המנוי חודשי, בלי התחייבות תקופתית. מבטלים בכל עת, בלחיצת כפתור מתוך המערכת — הביטול עוצר את החיוב הבא, והגישה המלאה נמשכת עד תום התקופה ששולמה. על תקופה שכבר חויבה לא ניתן החזר.
1. לפני הכול — מנסים חינם
כל חברה מקבלת תקופת ניסיון של 30 ימים, פעם אחת, ללא תשלום מנוי וללא פרטי אשראי. כל המודולים פתוחים בתקופה זו. תקופת הניסיון כוללת 1,400 יחידות AI — כ-108 חילוצי גיליון או כ-230 סריקות מסמך; מעבר לכך רוכשים חבילת יחידות. מנוי בתשלום מתחיל רק כשבחרתם בו במפורש.
2. איך מבטלים
- מתוך המערכת (הדרך המהירה): מודול «מנוי וחיוב» תחת «חברה» ← «ביטול מנוי». הביטול מיידי ואינו דורש שיחה או אישור שלנו. הפעולה זמינה לבעלים ולמנהל המערכת של החברה.
- בדוא"ל: office@atra-civil.co.il מהכתובת הרשומה של החשבון. נבצע את הביטול ונאשר לכם בכתב.
3. מה קורה אחרי הביטול
- החיוב נעצר. לא יבוצע שום חיוב נוסף אחרי מועד הביטול. החיוב האחרון הוא זה שכבר בוצע לפני הביטול.
- הגישה נמשכת עד תום התקופה ששולמה. שילמתם על חודש — הוא שלכם עד סופו, בגישה מלאה, גם אם ביטלתם ביום הראשון שלו.
- הנתונים לא נמחקים. בתום התקופה החשבון עובר למצב קריאה בלבד: אפשר להיכנס, לצפות בכל מה שנוצר ולחזור למנוי בכל רגע — והכול במקומו. מחיקת נתונים נעשית רק לפי מדיניות הפרטיות או לבקשתכם.
4. מדיניות ההחזרים
על תקופה שכבר חויבה לא ניתן החזר, מלא או יחסי. המנוי הוא חודשי וללא התחייבות — השליטה בעלות היא בביטול לפני החיוב הבא, לא בהחזר אחריו. זו גם הנורמה המקובלת בשירותי תוכנה במנוי.
חריגים שבהם כן יינתן החזר מלא:
- חיוב שגוי — חיוב שבוצע בטעות שלנו (סכום שגוי, חיוב כפול, חיוב אחרי ביטול) יוחזר במלואו, ללא תנאי.
- כשל מהותי בשירות — אם המערכת לא הייתה זמינה באופן מהותי ומתמשך בתקופה שחויבה, פנו אלינו ונסדיר זאת, לרבות החזר או זיכוי.
5. שדרוג, מעבר בין מסלולים וחיוב חוזר
- המנוי מתחדש אוטומטית מדי חודש עד לביטולו. מחירי המסלולים מפורטים בעמוד המחירים ואינם כוללים מע״מ.
- מעבר בין מסלולים אפשרי בכל עת. שינוי מחירים ייעשה בהודעה מוקדמת כמפורט בתנאי השימוש.
6. זכויות שבדין
המערכת מיועדת לשימוש עסקי. ככל שעל עסקה מסוימת חלות הוראות מחייבות שבדין — לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 החלות על מי שהוא «צרכן» כהגדרתו בחוק — הוראות אלה גוברות על האמור בעמוד זה, ואין בו כדי לגרוע מהן.
7. פנייה אלינו
שאלה על חיוב, ביטול או החזר: office@atra-civil.co.il. אנחנו משתדלים להשיב בתוך יום עסקים אחד.